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FAQ

Fragen zum online einkaufen
Wer kann auf STUshop.ch ein Produkt bestellen?
Wann und wie muss ich mich registrieren?
Wie bestelle ich bei STUcard.ch?
Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?
Wie viel kostet mich der Versand?
Wie und wann kann ich bezahlen?
Was geschieht mit mangelhafter oder falsch gelieferter Ware?
Ich habe bei euch ein Produkt bestellt und nun kriege ich unerwünschte Werbung?
Warum kann es trotzdem sein, dass Produkt XY an einem anderen Ort zeitweise etwas günstiger ist?
Wie kann ich auf STUcard.ch CREDITS sammeln?
Wie werden mir die gesammelten CREDITS gutgeschrieben?
Was kann ich mit meinen gesammelten CREDITS machen?
Muss ich alle gesammelten CREDITS auf einmal einsetzen oder kann ich diese auf verschiedene Einkäufe aufteilen?
Kann ich mir meine gesammelten CREDITS auf mein UBS-Konto auszahlen lassen?
Verfallen meine CREDITS bei Nichtgebrauch?
Wo ist mein aktueller CREDITS-Kontostand ersichtlich?
An wen kann ich mich wenden, wenn ich ein Problem habe?
Fragen zur STUcard
Wer kann die STUcard auf STUcard.ch kaufen?
Wann und wie muss ich mich registrieren?
Wie lange muss ich auf meine STUcard warten?
Wie viel kostet mich der Versand?
Wie und wann kann ich bezahlen?
Was geschieht, wenn ich meine STUcard verliere?
Was passiert, wenn plötzlich ein Geschäft die STUcard Vorteile nicht mehr anbietet?
Kann ich in einem solchen Fall meine STUcard wieder zurück geben und mein Geld zurück fordern?
Wieso muss ich meine ID immer zusammen mit meiner STUcard vorweisen?
Was passiert, wenn ich meine ID vergessen habe?
An wen kann ich mich wenden, wenn ich ein Problem habe?

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