FAQ Partner

Wieso hat die STUcard on Phone kein Verfalldatum? 
Wenn ein Member den Anspruch auf seine STUcard verliert, wird die Karte auf dem Smartphone automatisch deaktiviert.
 
Wie erkenne ich, dass es eine echte STUcard ist?
Die STUcard ist nur dann echt, wenn der Hintergrund der Karte animiert ist. Sie muss sich bewegen, um gültig zu sein.
 
Ist die physische STUcard noch gültig?
Ja, die STUcard on Phone ist zusätzlich zu der bisherigen, physischen Karte gültig.
 
Darf ich zusätzlich zu der STUcard on Phone einen Ausweis verlangen?
Ja, um die Sicherheit zu erhöhen, kann nach wie vor einen Ausweis des Kunden verlangt werden. 
 
Ab wann ist die STUcard on Phone gültig?
01.04.2017
 
Muss der STUcard Member vor Ort mit der STUcard bezahlen?
Nein, dem Member ist es frei, wie er bezahlt. Bargeld, EC-Karte, Kreditkarte, Mobile Payment, etc.